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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est BOYE Oumar, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial E-LINK SOLUTIONS, immatriculé au RCCM de Dakar sous le numéro SN.DKR.2026.A.26022, siège social à Guédiawaye, Quartier Hamo Tefess, Villa n° 52, Sénégal.

Contact : support@royalletterslive.online

2. Catégories de données collectées

  • Compte hôte : email, mot de passe (haché), pseudo, préférences.
  • Compte invité / joueur : pseudo choisi et jeton de session anonyme stocké localement sur votre appareil.
  • Données de jeu : parties créées ou rejointes, coups joués, scores, historique.
  • Données de facturation : email, identifiant client Paddle, statut d'abonnement, référence de transaction (les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs et sont traitées par Paddle).
  • Support : contenu des messages que vous nous envoyez.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, logs d'erreurs et données d'usage agrégées, dans un but de sécurité et d'amélioration du Service.

3. Finalités et bases légales

  • Fourniture du Service (exécution du contrat) : création de compte, gestion des parties, historique.
  • Facturation et abonnements (exécution du contrat) : gestion via Paddle en qualité de Merchant of Record.
  • Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) : détection d'abus, journalisation, limitation d'accès.
  • Amélioration du produit (intérêt légitime) : mesure d'usage agrégée, correction de bugs.
  • Support client (exécution du contrat / intérêt légitime).
  • Communications transactionnelles (exécution du contrat) : emails liés à votre compte ou à vos achats.
  • Obligations légales : conservation des factures et réponse aux réquisitions.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Paddle (Merchant of Record) : traitement des paiements, abonnements, taxes, facturation et service client lié aux commandes.
  • Fournisseurs d'infrastructure : hébergement de l'application, base de données, envoi d'emails transactionnels.
  • Conseils professionnels (juridiques, comptables) dans la stricte mesure nécessaire.
  • Autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires tierces.

5. Transferts internationaux

Nos prestataires (dont Paddle et nos hébergeurs) peuvent traiter des données en dehors du Sénégal, notamment dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

  • Compte hôte : tant que le compte est actif, puis 12 mois après suppression pour la sécurité et les obligations légales.
  • Données de jeu : tant que le compte est actif ; les parties peuvent être supprimées à votre demande.
  • Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Logs techniques : jusqu'à 12 mois.
  • Messages de support : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données ;
  • rectification des données inexactes ;
  • effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • limitation ou opposition au traitement ;
  • portabilité de vos données ;
  • retrait de votre consentement lorsque le traitement en dépend ;
  • introduction d'une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (au Sénégal, la CDP).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@royalletterslive.online. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications en TLS, mots de passe hachés, contrôles d'accès, journalisation, sauvegardes régulières et politiques d'accès restreint.

9. Cookies et stockage local

Le Service utilise uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement : session d'authentification, jeton de joueur invité, préférences d'interface. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés à l'avenir, votre consentement sera recueilli au préalable.

10. Mineurs

Le Service peut être utilisé dans un cadre familial ou scolaire par des enfants, sous la responsabilité d'un adulte (parent, enseignant, animateur). Les comptes payants ne peuvent être créés que par une personne majeure.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements substantiels vous seront notifiés dans le Service ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page.